מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אפריל 2026
1. מבוא
ב-DingoTag אנחנו מחויבים להגנה על הפרטיות שלכם. מדיניות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם וכיצד אנו מגנים עליהם. מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ"א-1981, וכן בעקרונות ה-GDPR האירופי.
2. מידע שאנחנו אוספים
פרטי לקוח
בעת הרשמה או רכישה, אנו אוספים:
- שם מלא
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
פרטי חיית מחמד
המידע שתבחרו לשתף בפרופיל חיית המחמד:
- שם חיית המחמד ותמונה
- סוג ובע"ח וגזע
- מידע רפואי (חיסונים, אלרגיות, תרופות)
- הערות מיוחדות
נתוני סריקה
כאשר מישהו סורק את התג, אנו אוספים:
- מיקום גיאוגרפי משוער (GPS) של הסריקה
- תאריך ושעת הסריקה
- סוג המכשיר והדפדפן של הסורק
נתוני תשלום
התשלומים מעובדים באופן מאובטח דרך Stripe. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתים שלנו. Stripe מנהלת את כל נתוני התשלום בהתאם לתקן PCI DSS.
3. איך אנחנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
- אספקת השירות - הצגת פרופיל חיית המחמד לסורקים.
- שליחת התראות סריקה לבעלי חיית המחמד.
- עיבוד הזמנות ומשלוחים.
- מתן תמיכה ומענה לפניות.
- שיפור השירות והמוצרים שלנו.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות חיוניים להפעלת השירות:
- Stripe - לעיבוד תשלומים מאובטח.
- Resend - לשליחת אימיילים (אישורי הזמנה, התראות סריקה).
- Cloudflare - לאחסון ואירוח האתר והנתונים.
אנחנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע שלכם:
- כל התקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS/TLS.
- סיסמאות מאוחסנות כ-hash מוצפן (לא בטקסט גלוי).
- מידע רגיש מוצפן בבסיס הנתונים.
- גישה למערכות מוגבלת לצוות מורשה בלבד.
- הנתונים מאוחסנים בתשתית Cloudflare D1 המאובטחת.
6. זכויות המשתמש
יש לכם את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלכם:
- זכות עיון - לבקש עותק של המידע שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות תיקון - לעדכן או לתקן מידע שגוי.
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע שלכם מהמערכת.
- זכות הגבלה - לבקש הגבלה על עיבוד המידע.
למימוש זכויותיכם, פנו אלינו ב-hello@dingotag.com. נשיב תוך 30 יום.
7. Cookies
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) חיוניות בלבד הנדרשות לתפעול תקין של השירות (כגון שמירת מצב התחברות). איננו משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום של צדדים שלישיים.
8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותאריך העדכון האחרון ישתנה בראש העמוד. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו:
- אימייל: hello@dingotag.com
- אתר: dingotag.com